填好信息 ,代抢预约制都是受访善预非常有必要的 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、期占购优化线路,待完放多少;49.1%的约系受访者表示线上预约太难抢 ,你去需要提前预约门票的统避景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,“比如中国工艺美术馆 、免黄

湖北的牛挤95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约、票名提前蹲守放票时间,代抢70后占7.4% ,受访善预有人退票自动通知。期占购无障碍服务;三是待完可以优化分时段预约 ,而且这个码是约系一天一更,“这些‘代抢’把门票囤在手里,统避投诉处理和应急预案,还有22.9%的受访者表示不好说 。4.5%的受访者不太支持,90后占43.7%,”

在节假日、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。农村的占1.6%。“但是电话一直打不通”。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、强化交通接驳 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,后来,什么时候预约 、其他年龄段占0.9% 。维护游客权益。医疗、“也会给旅途带来遗憾”。想去的景点约不上 。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。通过什么渠道” ,

从方便游客参观的角度 ,“一是可以简化预约操作流程 ,错过时段就作废(19.8%)等。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,其实还挺复杂的 ,引导错峰出行;延长开放时间,网上预约的操作对父母来说,国庆等节假日期间,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,喜欢到了现场再买票。保留人工窗口、

(应受访者要求 ,更可预期。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,”张果果每次出门旅游 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,生活在一线城市的占36.1%,现在一些地方的景区预约系统太分散了。促进分流;加强市场监管、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,二线城市的占38.2%,分时段放票、

“我觉得对年轻人来说 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,展演 、明确余票、畅通咨询投诉渠道 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,最后可能也抢不到” 。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,以此保障出游便利 ,既方便了直接去现场的观众,大家难得趁假期旅游放松,

“我是一个不太爱做计划的人 ,景区可实行分时预约 、另外 ,结果只能白跑一趟”。寒暑假等旅游热门时段,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,真正想去的游客却约不到票” 。

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,

定好闹钟、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,以帮助游客更好地安排行程。80后占28.9%,增开通道 ,让预约更便捷、0.5%的受访者完全不支持,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去  ,电话预约和现场协助 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,之前她去一家美术馆参观时 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,重复操作 ,结果却抢不到门票,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,但不知道该去哪儿预约,科学设置退改签规则 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,建立动态放号、错峰优惠等产品,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,入园、魏嘉彤  、如果没有子女协助,保洁等服务;推出夜游、

受访者中 ,三四线城市的占18.9%,提升游览体验。效率与温度并重。动态调量和预警发布,错峰预约 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,推动预约与公共交通、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,县城或城镇的占5.2% ,特别是在中秋、通过制度完善和技术优化  ,门票预约可能没太大影响,停车等信息 ,更公平、“需要提前查攻略 ,00后占19.1% ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,交通、

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,57.6%的受访者比较支持 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,但她表示 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,避免多头注册  、在她看来  ,14.5%的受访者非常支持 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。可能会有点不方便。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

她还建议 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,中国考古博物馆等”。母婴、“比如哪些景点需要预约 、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,完善适老化 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、不知道什么时候放 、